#ShopLikeHome

Oavsett om de köper online eller offline från ett annat EU-medlemsland kommer europeiska konsumenter i framtiden att ha rätt till en harmoniserad skyddsnivå vid felaktiga varor. 

Detta är huvudresultatet av lagen om avtal för online- och annan distansförsäljning av varor, som drivs igenom av EPP-gruppens ledamot Pascal Arimont, som kräver lika konsumenträttigheter i alla EU-medlemsstater som gäller både online- och butiksköp.

"Varhelst i Europa en konsument köper produkten bör han eller hon ha rätt till samma rättigheter. Med detta lagförslag säkerställer vi inte bara en hög nivå av konsumentskydd, vi tar det också till nästa nivå”, sa Arimont efter att lagen röstats fram i Europaparlamentets kommitté för den inre marknaden och konsumentskydd.

Enligt nuvarande regler finns det fortfarande för många skillnader i nationell avtalslagstiftning, vilket i sin tur hindrar gränsöverskridande handel. Skillnader avser bland annat de ersättningar konsumenter har rätt till om de köper en felaktig produkt, såsom reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning.

Den föreslagna lagen, en del av strategin för den digitala inre marknaden (DSM), skulle harmonisera de viktigaste juridiska aspekterna av online- och offlineförsäljning av varor inom Europeiska unionen och skulle därför bidra till att den inre marknaden fungerar bättre.

För att säkerställa lika konsumenträttigheter i alla EU:s medlemsstater gjorde EPP-gruppen förnuftiga framsteg när det gäller graden av harmonisering, utan att generellt minska befintliga konsumenträttigheter. Särskilt under upp till ett år (istället för de nuvarande sex månaderna) efter köpet skulle köparen inte behöva bevisa att varan var felaktig vid leveranstillfället (bevisbördan är omvänd till konsumentens fördel) .

Dessutom skulle konsumenten ha rätt till omedelbar prisavdrag eller uppsägning av avtalet och att få pengarna tillbaka i vissa fall, t.ex. om ett problem fortfarande uppstår trots näringsidkarens försök att åtgärda det, eller om det inte görs inom en månad och utan någon betydande olägenhet för konsumenten.

Annons

”Harmoniserade konsumentköplagstiftningsregler innebär inte bara mer konsumentskydd. De säkerställer också lika villkor för företag genom att ge dem större rättssäkerhet och förtroende att engagera sig i gränsöverskridande försäljning. Genom att riva juridiska hinder stödjer vi i synnerhet våra mycket små företag, vilket gör att de kan få sin beskärda del av (e-)handeln bredvid jättar som Amazon”, avslutade Arimont.

Dela den här artikeln: