#COVID-19 - Kommissionen och EU:s konsumentmyndigheter vidtar åtgärder mot spridning av falska produkter online

Sedan starten av covid-19-utbrottet har det skett en ökning av falska handlare som säljer falska produkter online, vilket påstås kunna förhindra eller bota det nya viruset. Dessa falska påståenden inkluderar ett antal varor som masker, kepsar och handdesinfektionsmedel. Sådana handlare utnyttjar den nuvarande situationen för att sälja sina produkter till mycket höga priser och hävdar till exempel att lagren håller på att ta slut, och därmed vilseleder EU:s konsumenter. För att ta itu med denna fråga, Europeiska kommissionen och nätverket av nationellt konsumentskydd myndigheter på EU-nivå (CPC) har nu inlett gemensamma åtgärder, efter en åtgärd som inletts av den italienska myndigheten.

De delar nu aktivt information och arbetar tillsammans på ett konsekvent tillvägagångssätt för att ta itu med sådana metoder och för att säkerställa att konsumenter inte luras av oseriösa handlare. De syftar också till att öka konsumenternas medvetenhet om dessa metoder. Justitie- och konsumentkommissionär Didier Reynders sa: "Vi kommer inte att acceptera att handlare spelar på konsumenternas rädslor orsakade av covid-19-utbrottet i EU. Vissa plattformar, som Amazon och Facebook, har frivilligt vidtagit åtgärder mot sådan publicitet. Konsumentorganisationen intensifierar sitt arbete. Detta är vägen att gå. Jag uppmanar alla aktörer, inklusive onlinemarknadsplatser och värdplattformar för media att fortsätta att hjälpa oss att bekämpa sådant rovbeteende. Jag kan försäkra att kommissionen och de behöriga myndigheterna i medlemsstaterna kommer att använda alla sina befogenheter för att slå ner på oseriösa handlare.”

Med stöd av kommissionen utarbetar EU:s konsumentmyndigheter en vägledning för att bättre identifiera problematiska metoder. Denna vägledning kommer att hjälpa till att samordna åtgärder mellan alla nationella myndigheter, handlare och plattformar och ge råd till de nationella myndigheterna om hur man snabbt kan utrota falska påståenden. Med tanke på hur brådskande situationen är uppmuntras medlemsstaternas myndigheter att snabbt vidta nödvändiga specifika verkställighetsåtgärder nationellt, som en prioritet. Samtidigt måste alla onlineplattformar öka sina ansträngningar för att snabbt upptäcka och ta bort falska påståenden. Vägledningen kommer att offentliggöras under de närmaste dagarna.

Hitta mer information om upprätthållandet av konsumentskyddet och om Direktivet om otillbörliga affärsmetoder.

Dela den här artikeln: