Hemligheter med hög trafik: Använder plattformsstrategi för att maximera avkastning på hyresinvesteringar

Synlighet är allt i den ständigt konkurrensutsatta världen av korttidsuthyrning. En vacker lägenhet med förstklassiga bekvämligheter hjälper dig inte att få en stadig inkomst om resenärerna inte kan hitta den. Plattformsstrategi är vad det är. Det räcker inte att lista din egendom på Airbnb och be för det bästa. Det är en fråga om att förstå hur plattformar fungerar, att använda deras verktyg klokt och att spela det algoritmiska spelet till din fördel.

Jag vill vara tydlig: om du vill öka din hyres-ROI (return on investment) måste du spela spelet strategiskt, inte logistiskt.

Vad är en plattformsstrategi?

En plattformsstrategi är att utnyttja onlinemarknadsplatsen (Airbnb, Vrbo, Booking.com, etc.) som en passiv lista och ett aktivt verktyg för att driva trafik, bokningar och mer intäkter. Se dessa plattformar som mer än ett skyltfönster. De är ekosystem, och att lära sig hur man spelar i dessa ekosystem kan betyda skillnaden mellan en tom fastighet och en fastighet som bokar månader i förväg. Detta inkluderar att skapa högprofilerade listor med högkvalitativ fotografering, optimerad SEO och tilltalande beskrivningar.

Diversifiera dina listor

Många nya värdar brukar lägga alla sina ägg i en korg. Airbnb är dominerande på många marknader, men om din plats eller publik är bättre lämpad för Vrbo eller Booking.com kan de vara det bättre alternativet. Om du till exempel har en familj skulle du förvänta dig att hitta familjer på Vrbo, och om du är en digital nomad eller helgresenär kan du förvänta dig att se Airbnb.

Att bara kopiera och klistra in dubblettlistan över alla plattformar utan anpassning skulle dock inte ge mycket. Varje plattform har sina egenheter, från bildoptimeringstitlar till teckenbegränsningar, prisalgoritmer etc. Din lista bör skräddarsys för varje plattform, beskrivningar bör omformuleras för att matcha tonen på den marknadsplats du publicerar på, och sökord bör övervägas med hur människor söker i åtanke.

Dessutom bör en kanalhanterare eller fastighetshanteringsprogram (PMS) användas för att hålla alla kalendrar synkroniserade. Dubbelbokningar är inte bara röriga, de förstör också din synlighet och trovärdighet.

Bemästra algoritmen

Liksom Google har hyresplattformar interna algoritmer som avgör vilka listor som visas och vilka som inte syns. Dessa algoritmer tar hänsyn till faktorer som

• Svarstid på förfrågningar

• Granska poäng

• Acceptansgrad för bokning

• Priskonkurrens

• Avbokningshistorik

• Listningens fullständighet

De goda nyheterna? Din konkurrens om lokala listor är mindre än de miljontals SEO-rivaler. Små förändringar i din verksamhet kan ge betydande resultat inom detta område eftersom du konkurrerar på den lokala marknaden. Till exempel, Santa Clarita fastighetsförvaltning kräver att du marknadsför din egendom (eller fastigheter) endast i Kalifornien, med hjälp av sökord som markerar platsen.

För att behålla ditt algoritmgodkännande bör du svara på gästkommunikation inom en timme och endast neka bokningar när det är nödvändigt samtidigt som du håller din tillgänglighetskalender aktuell. Att placera Superhost-emblem och plattformsetiketter på din profil hjälper dig att sticka ut mer för potentiella gäster.

Använd dynamiska prissättningsverktyg

Framgångsrika värdar har inte permanent ett enda fast pris. De använder sig av dynamisk prissättningsteknik från företag som PriceLabs, Beyond Pricing eller Wheelhouse, som övervakar marknadsförändringar för att fastställa de bästa priserna för deras uthyrning.

Dynamiska prissättningsverktyg optimerar prissättningen genom att öka vinsten under hektiska tider och förhindra prisfall under tysta perioder. När du sätter optimala priser ökar dina intäkter tillsammans med din hyresbeläggning. Detta gör att din lista sticker ut på plattformar som belönar aktiva värdar.

Nail det visuella första intrycket

När dina fastighetsbilder inte stämmer överens med dess skönhet kommer onlinebesökare att hoppa över din annons. Onlineshoppare gör sina uthyrningsval direkt från visuella detaljer eftersom uthyrningskonkurrens fyller marknaden med listor. Nyckeln är att göra din hyresbostad mer attraktiv med enkla uppgraderingar och fånga sedan dess tilltalande med högkvalitativ fotografering.

Få experthjälp att ta bilder av din fastighet eller upptäck grundläggande fotobelysningstekniker själv. Visa upp hemmets speciella kvaliteter, inklusive läsutrymmet, balkonglandskapet och eleganta dekorationer, samtidigt som du presenterar en attraktiv huvudbild. Håll dina foton horisontella eftersom plattformar fungerar bäst med horisontella layouter, och visa fördelarna med din hyra i naturligt ljus med renhet i vardagliga scener.

En notering som ser vanlig ut kommer att få ordinarie behandling.

Öka recensioner genom erfarenhet

Positiv kundfeedback väger tyngre än någon annan reklammetod. Både plattformsalgoritmen och gästbesökare använder recensioner för att bekräfta kvaliteten. För att få bättre recensioner och betyg måste du inte bara vara en artig värd utan också skapa enastående upplevelser för dina gäster.

Varje gästupplevelse börjar med enkla detaljer som en handskriven lapp, vinlista, högkvalitativt kaffe eller underhåll av fläckfria faciliteter under incheckningen. Sociala egenskaper leder till positiv feedback online. Påminn försiktigt dina gäster att granska deras upplevelse genom artiga förfrågningar.

Svara på gästrecensioner som en normal del av din värdaktivitet. Dina svar på gästfeedback visar ditt engagemang för gästnöjdhet.

Omfamna data och analyser

Alla större bokningstjänster inkluderar analysverktyg som du bör använda idag. Granska din data för att se vilka foton som lockar flest klick och var trafiken kommer ifrån samtidigt som du lär dig hur många besökare som ser din annons jämfört med boken, plus var du förlorar potentiella gäster innan de bokar.

För höga nattpriser driver kunder bort från din annons. Låga engagemangsfrekvenser med din annons indikerar problem med miniatyrbilden. Data avslöjar vad som händer och föreslår vilka problem som behöver uppmärksammas.

AirDNA ger dig tillgång till konkurrenskraftig marknadsdata för att övervaka dina konkurrenter. Dessa verktyg visar dig hur full din marknad är varje säsong och vad gästerna är villiga att betala så att du kan göra smarta val.

Bonustips: Bygg en plattform utanför plattformen

Det enklaste sättet att synas online sker på bekostnad av stora betalningsavgifter. Att skapa din webbplats och nyhetsbrev för gäster kommer att ge dig en solid långsiktig avkastning på investeringen. Gäster som upplever dina direktbokningserbjudanden och varumärkescentrerade tjänster kommer att fortsätta besöka dig direkt nästa år.

Genom att driva din webbplats kan du hantera ditt varumärke, dela berättelser bättre och hantera kundrelationer, vilket leder till långsiktiga gästrelationer.

Avslutande tankar

Plattformsstrategin behöver kontinuerligt förbättras genom testning och justeringar för att leverera maximala resultat. Det som genererar den högsta vinsten för uthyrningsföretag är inte kopplat till påkostade bekvämligheter utan till stark efterfrågan från gäster och positiva recensioner.

Att göra plattformar till nytta för ditt företag är ett klokt steg i fastighetsportföljförvaltningen.

Platsen har mindre betydelse vid korttidsuthyrning än att generera gästintresse och bokningar.

Dela den här artikeln: