Anslut dig till vårt nätverk!

Aviation / flygbolag

Passagerarrättigheter: Reser i EU utan några bekymmer 

DELA MED SIG:

publicerade

8 månader sedan

on

Vi använder din registrering för att tillhandahålla innehåll på ett sätt du har samtyckt till och för att förbättra vår förståelse av dig. Du kan när som helst avsluta prenumerationen.

Blev ditt tåg försenat eller ditt flyg inställt? Ta reda på dina passagerarrättigheter när du reser i EU.

När du ger dig av på din semester eller en affärsresa är det bra att veta att EU-passagerares rättigheter skyddar dig om något skulle gå fel under resan.

EU:s regler garanterar en miniminivå av skydd för passagerare, oavsett transportsätt: flyg, tåg, buss, buss eller fartyg.

Resor kan vara knepiga – med oväntade förseningar, avbokningar och borttappat bagage. Det är därför som parlamentsledamöterna hjälpte till att införa EU-regler som förpliktar transportföretag att förse resenärerna med måltider, boende, ersättning och kompensation om något händer.

Och transportföretag i EU kan inte längre ta ut mer för biljetter baserat på nationalitet och plats för köpet.

EU-rätten garanterar också särskild uppmärksamhet personer med nedsatt rörlighet som har rätt till gratis assistanstjänster.

Flygpassagerares rättigheter

Flygpassagerares rättigheter gälla under vissa omständigheter, till exempel om flygningen är inom EU eller om den avgår från EU till ett land utanför EU.

Om du nekas ombordstigning bör flygbolagen tillhandahålla gratis assistans som kan innefatta förfriskningar, mat och boende. Flygbolaget måste också erbjuda dig ett val mellan återbetalning och omdirigering. Dessutom har passagerare som nekats ombordstigning rätt till upp till 600 euro i ersättning. Storleken på ersättningen beror på sträckan för det reguljära flyget.

Flyg ≤ 1 500 kmFlyg 1,500 3,500-XNUMX XNUMX km
Flyg EU ≥ 1,500 XNUMX km		Flyg ≥ 3,500 XNUMX km
€250€400€600

Om ditt flyg ställs in har du rätt till assistans samt återbetalning, omdirigering eller retur. Vid förseningar beror detta på förseningens varaktighet och flygets sträcka.

Passagerare vars flyg ställts in med kort varsel eller kommit mer än tre timmar för sent kan också ha rätt till ovan nämnda ersättningsbelopp, men med vissa begränsningar. Den gäller inte för företag som erbjuder en alternativ lösning eller under extraordinära omständigheter, såsom flygledningsbeslut, politisk instabilitet, ogynnsamma väderförhållanden eller säkerhetsrisker.

passagerarjärnvägs rättigheter


EU:s regler om tågresenärers rättigheter gäller när du reser med tåg inom EU. Om ditt tåg är inställt eller försenat ska operatören ge dig information om situationen i realtid och ge information om dina rättigheter och skyldigheter. Beroende på omständigheterna kan du ha rätt till assistans i form av måltider och förtäring, boende och ersättning.

Ta reda på mer om nya regler för att stärka tågresenärernas rättigheter

Busspassagerares rättigheter

Annons

Passagerarrättigheterna gäller främst reguljära långväga buss- och busstrafik som startar eller slutar i ett EU-land. Vid avbokning eller förseningar kan du ha rätt till mat och logi.

Fartygspassagerares rättigheter

Regler gäller vanligtvis för färjor och kryssningsfartyg (hav och flod) om din resa börjar eller slutar i en EU-hamn. Om en överfart blev inställd eller avgång försenad kan du ha rätt till assistans i form av måltider och logi. Om din ankomst är försenad med mer än en timme har du rätt till ersättning.

Detaljerad information om passagerarrättigheter för alla typer av transporter finns på din Europa hemsida. Du kan också ladda ner appen passagerarrättigheter på din Android or iOS smartphone.

Läs mer 

Dela den här artikeln:

Relaterade ämnen:
EU Reporter publicerar artiklar från en mängd olika externa källor som uttrycker ett brett spektrum av synpunkter. De ståndpunkter som tas i dessa artiklar är inte nödvändigtvis EU Reporters.
Annons

Trend