Personliga annonser är avgörande för små och medelstora företag och andra små organisationer

Som förening för data och marknadsföring har DDMA engagerat sig i ansvarsfull användning av data i mer än 15 år. Tillsammans med våra medlemmar strävar vi efter ett rättvist, säkert och transparent ekosystem för onlineannonsering. Det måste vara tydligt för konsumenterna vad som händer med deras data och varför vissa annonser visas. Organisationer bör inte samla in och använda personuppgifter om de inte kan förklara orsaken till det för kunden. Vi välkomnar därför lagen om digitala tjänster som inför transparenskrav för riktade annonser på nätet. Endast med mer öppenhet kan vi återställa konsumenternas förtroende, skriver Diana Janssen.

Men ett förbud eller begränsning av personlig reklam är inte vägen framåt och är dessutom skadligt för små och medelstora företag, innovativa entreprenörer och andra små organisationer. Det glöms ofta bort att dessa mindre organisationer också kan drabbas av ett förbud. De anpassar annonser för att enkelt nå sina nuvarande eller potentiella kunder, samla in pengar och informera dem. I nuläget finns det inget realistiskt alternativ. I många fall är deras ekonomiska kapacitet begränsad, vilket gör effektiviteten av onlineannonsering avgörande. Genom att effektivt kunna annonsera med en begränsad budget kan småföretagare hänga med på internet dominerat av stora partier.

Just på grund av det breda utbudet av sektorer och företagare som kan drabbas av ett förbud är försiktighet avgörande. Små organisationer måste behålla möjligheten att uppmärksamma konsumenterna på sina produkter, tjänster och information. Näringsliv och politiker måste därför gemensamt sträva efter att använda personanpassad reklam som bättre värnar konsumenters och företagares ställning.

Vi delar oron i Europaparlamentet om det nuvarande reklamekosystemet. Den stora mängden desinformation som sprids via de stora digitala plattformarna måste angripas. Detta har lett till uppmaningar i Bryssel om ett totalt förbud mot riktad eller personlig reklam. Att sprida desinformation och relevant, personlig reklam är dock två helt olika saker. I ett välfungerande annonsekosystem finns ett behov av personligt anpassat innehåll, till exempel baserat på beteende och sökhistorik. Personalisering säkerställer att du ser innehåll som är relevant för dig, i den överbelastning av information som människor konfronteras med online.

Näringslivet och andra sektorer arbetar hårt med högkvalitativa personliga annonser, som kräver så lite personuppgifter som möjligt. Som branschorganisation är det vår uppgift att aktivt sprida goda exempel och hjälpa organisationer att använda data på ett ansvarsfullt sätt, som vi gör med vår Data Use Principles Map och workshop om dataetik. Integritetsvänlig personlig reklam, där kunden har kontroll över sin data, är möjlig inom de strikta reglerna i GDPR för dataminimering.

Politiker kan hjälpa näringslivet med information och verktyg för efterlevnad av befintliga regler och efterlevnad av dem. Ett enkelt förbud eller begränsning av personlig reklam hjälper inte konsumenten. Det gör det bara för svårt för små organisationer att nå sin publik.

Diana Janssen är chef för DDMA, Nederländernas största branschorganisation för datadriven marknadsföring, service och försäljning.

Annons

Dela den här artikeln: