Anslut dig till vårt nätverk!

EU

Fem sätt EU skyddar dig när du handlar #Online

DELA MED SIG:

publicerade

4 år sedan

on

Vi använder din registrering för att tillhandahålla innehåll på ett sätt du har samtyckt till och för att förbättra vår förståelse av dig. Du kan när som helst avsluta prenumerationen.

När fler av oss vänder sig till onlineshopping, titta på vår video för att upptäcka fem sätt EU gör e-handel säkrare för alla. Tack vare digitala inre marknaden, har onlineshopping blivit mycket säkrare och enklare.

Nyckelrättigheter

Du kan nu handla online för varor eller tjänster från vilket EU-land som helst. Återförsäljare kan inte längre omdirigera dig till en lokal butik med olika priser och produkter, en praxis som kallas geo-blockering. the förordning som sätter stopp för omotiverad geoblockering godkändes av parlamentsledamöterna och trädde i kraft den 3 december 2018.

Dessutom måste onlinesäljare göra alla kostnader tydliga från början - inga fler otäcka överraskningar i kassan. De måste ge tydlig information om totalpriset, inklusive alla skatter och extra avgifter. Om det finns ytterligare avgifter för tjänster som expressleverans eller reseförsäkring, kan du inte debiteras för dem om du inte aktivt väljer dem. Du kan inte heller debiteras extra för att använda ditt kredit- eller betalkort.

Ångerrätt eller ångerrätt

Du har 14 dagar att returnera en beställning du gjort online av någon anledning och fortfarande få en återbetalning. Det finns några undantag, som tåg- och flygbiljetter, konsertbiljetter eller hotellbokningar. Du måste också meddela näringsidkaren att du vill häva köpet.

Du har också rätt till avbryta en beställning om den inte levereras vid överenskommen tidpunkt eller inom 30 dagar och få en återbetalning.

Annons

Två års garanti

Alla varor som köps i EU-länder samt på Island, Liechtenstein och Norge omfattas av ett minimum två års garanti. Nationella regler kan ge extra skydd och en näringsidkare kan också erbjuda en ytterligare garanti, men denna ersätter eller minskar inte den tvååriga garantin.

Om produkten du köpte skadades under leveransen, är felaktig eller inte ser ut eller fungerar som den annonseras, är säljaren skyldig att reparera eller byta ut den utan kostnad eller ge dig ett prisavdrag eller full återbetalning. Garantin omfattar även begagnade varor köpta från näringsidkare, dock inte från privatpersoner.

Läs mer

Dela den här artikeln:

Relaterade ämnen:
EU Reporter publicerar artiklar från en mängd olika externa källor som uttrycker ett brett spektrum av synpunkter. De ståndpunkter som tas i dessa artiklar är inte nödvändigtvis EU Reporters.
Annons

Trend