Anslut dig till vårt nätverk!

EU

En av fyra europeiska internetanvändare upplever fortfarande blockering av internetinnehåll, visar studie

DELA MED SIG:

publicerade

on

10000201000002040000014FF488DA8424 % av de europeiska internetanvändarna säger att de hindras av sina leverantörer från att titta på videor, lyssna på musik eller använda andra applikationer de själva väljer, enligt en ny Eurobarometerundersökning bland 28,000 XNUMX medborgare i hela EU.

Blockering är fortfarande vanlig praxis

Undersökningen visade att:

  1. 41 % upplever problem med att titta på en video på en mobil enhet och 37 % på den fasta internetuppkopplingen hemma (på grund av hastighetsbegränsningar eller blockering av innehåll);
  2. 23 % upplever problem med att lyssna på musik på sin mobila enhet;
  3. 23 % upplever problem med att ladda upp innehåll på Facebook, bloggar eller forum via sin mobila enhet;
  4. 19 % upplever problem med att spela onlinespel på en bordsdator, och;
  5. 9 % upplever problem med att använda telefonsamtal via internet.

Otillräcklig information om hastighet

Undersökningen visar också att:

  1. 60 % av kunderna känner inte till sin internethastighet;
  2. av dem som känner till sin hastighet säger 26% att de inte får en hastighet som matchar villkoren i deras kontrakt, och;
  3. 40 % av alla svarande har upplevt att internetanslutningen har gått sönder.

EU-kommissionens vice ordförande Neelie Kroes sa: "När du köper ett internetabonnemang bör du få tillgång till allt innehåll, och du bör få det med den hastighet du har betalat för. Det är vad det öppna internet borde vara, och alla européer borde ha tillgång till det.”

Resultaten av studien förstärker bevis rapporterade av organet för europeiska tillsynsmyndigheter för elektronisk kommunikation 2012 om nätneutralitet och öppet internet.

Annons

"Mitt mål är att skydda konsumenter genom att garantera ett öppet internet över hela Europa och genom att ge dem nya rättigheter och transparens angående deras internetuppkoppling. Mitt mål är också att skydda innovation, så att vem som helst kan förnya sig på det öppna internet och vid sidan av internet utan att skada det. Detta skulle i slutändan främja mer konkurrens och valmöjligheter till fördel för konsumenterna”, sa Neelie Kroes

Internettjänster för alla

The Commission’s proposed Connected Continent Regulation (MEMO / 13 / 779) aims at a single market for Internet and communications. The Proposal is currently being discussed by the European Union’s legislators (European Parliament and Council). This proposal would deliver an open internet for all citizens in Europe and enhance transparency by requiring operators to provide their customers with accurate information about the speed and quality of the internet service they provide. It would end discriminatory blocking and throttling and deliver effective protection of the open internet. It sets out clear rules regarding traffic management banning such management except in exceptional circumstances. It also enables the provision of “specialised services” such as high definition video services and eHealth services which promote innovation and choice in telecoms markets, but it enables them in a way which maintains the quality of general internet access. Using this approach, operators would continue to be able to compete for consumers on price and quality differences (for example, different internet speeds or data volumes) that best match customers’ needs.

Mer information

Specifika resultat för ditt land angående nätneutralitet
Mer om ansluten kontinenten
Hashtag: #nätneutralitet #ConnectedContinent
Följ Neelie Kroes på Twitter

Dela den här artikeln:

EU Reporter publicerar artiklar från en mängd olika externa källor som uttrycker ett brett spektrum av synpunkter. De ståndpunkter som tas i dessa artiklar är inte nödvändigtvis EU Reporters.

Trend