#Onlineplattformar som enligt lag måste vara mer transparenta med EU-företag

Onlineförmedlingstjänster, såsom marknadsplatser för e-handel (t.ex. Amazon, eBay) och sökmotorer (t.ex. Google Sök) kommer att krävas för att genomföra en uppsättning åtgärder för att säkerställa att deras avtalsmässiga relationer med företag (t.ex. onlineåterförsäljare, hotell och restauranger) företag, apputvecklare) är transparenta, enligt en förordning som provisoriskt godkänts av parlamentets och rådets förhandlare under torsdagens (14 februari) tidiga timmar.

De nya reglerna kommer även att gälla appbutiker (t.ex. Apple App Store, Microsoft Store), sociala medier (t.ex. Facebook, Instagram) och prisjämförelseverktyg (t.ex. Skyscanner, TripAdvisor).

Christel Schaldemose (S&D, DK), som styrde denna lagstiftning genom parlamentet, sa: "Det var en tuff förhandling, men jag är oerhört glad att vi hittade en kompromiss. Den här lagstiftningen var tvungen att införas. Vi kunde inte vänta ett år eller två eller tre till innan göra onlineplattformar mer transparenta och mycket mer rättvisa. Det är en enorm och fortfarande växande marknad som vi måste reglera, för att göra handelsmetoder rättvisa mellan plattformarna och företagen. Och i slutändan måste vi också skydda konsumenter för vilka plattformar har blivit mycket viktiga. Jag är glad att vi nu har ett avtal som kommer att göra en mer rättvis och mer transparent digital inre marknad.”

Säkerställ transparens i rankningar

Potentiellt skadliga handelspraxis, såsom plötsliga, oförklarade förändringar i villkor och villkor, uppsägning av konton, oförklarlig avnotering av produkter och oförståeliga rankningskriterier, samt brist på effektiva rättelsemekanismer, är bland problemen i plattform-till-företag ( P2B) relationer.

De nya reglerna kräver att onlineplattformar bland annat:

Annons

• Förklara skälen till att ta bort varor eller tjänster från sökresultat eller ta bort dem;
• tillhandahålla en beskrivning av parametrarna som bestämmer rankningen;
• sätta stopp för flera orättvisa handelsmetoder som anges i denna förordning (”svartlista” införs i en ny artikel);
• inrätta ett internt system för hantering av klagomål (små plattformar skulle undantas) och underlätta tvistlösning utanför domstol;
• säkerställa en effektiv tillämpning av förordningen, och;
• ge affärsanvändare rätt att säga upp sina kontrakt om plattformar inför nya oacceptabla villkor.

Företag kommer att kunna stämma plattformar kollektivt om de misslyckas med att hantera klagomål på rätt sätt.

Nästa steg

Det provisoriska avtalet måste fortfarande bekräftas av medlemsländernas ambassadörer (Coreper) och av parlamentets kommitté för den inre marknaden och konsumentskydd. Förordningen kommer sedan att gå till omröstning i hela parlamentet och läggas fram för godkännande till EU:s ministerråd.

Bakgrund

Det uppskattas att cirka 60 % av den privata konsumtionen och 30 % av den offentliga konsumtionen av varor och tjänster relaterade till den totala digitala ekonomin sker via onlineförmedlare.