Hur EU syftar till att öka konsumentskyddet

Ta reda på hur EU strävar efter att öka konsumentskyddet och anpassa det till nya utmaningar som den gröna omställningen och den digitala omvandlingen. Samhället 

När ekonomin blir mer global och digital tittar EU på nya sätt att skydda konsumenterna. Under majplenumet kommer parlamentsledamöterna att debattera Europas digitala framtid. Rapporten fokuserar på att undanröja hinder för den digitala inre marknadens funktion och att förbättra användningen av artificiell intelligens för konsumenter.

Ny konsumentagenda

Parlamentet arbetar också med ny konsumentagenda sstrategi för 2020-2025, med fokus på fem områden: grön omställning, digital omvandling, effektivt upprätthållande av konsumenträttigheter, specifika behov hos vissa konsumentgrupper och internationellt samarbete.

Gör det lättare att konsumera hållbart

Smakämnen 2050 klimatneutralitetsmål är en prioritet för EU och konsumentfrågor har en roll att spela - genom hållbar konsumtion och cirkulär ekonomi.

I november 2020 antog parlamentsledamöterna en rapportera om en hållbar singel marknaden uppmanar EU-kommissionen att upprätta en sk Rätt till reparation att göra reparationer systematiska, kostnadseffektiva och attraktiva. Medlemmarna efterlyste också märkning av produkters livslängd samt åtgärder för att främja en kultur för återanvändning, inklusive garantier för begagnade varor.

De vill också ha åtgärder mot målmedvetet designa produkter på ett sätt som gör dem föråldrade efter en viss tid och upprepas krav på en gemensam laddare.

Kommissionen arbetar på rätt att reparera regler för elektronik och lagstiftning om produkters miljöavtryck för att göra det möjligt för konsumenter att jämföra.

Annons

Granskningen av Direktivet om försäljning av varor, planerad till 2022, kommer att undersöka om den nuvarande tvååriga juridiska garantin skulle kunna förlängas för nya och begagnade varor.

I september 2020 lanserade kommissionen initiativ för hållbara produkter, under det nya Cirkulär ekonomi Handlingsplan. Det syftar till att göra produkter lämpade för en klimatneutral, resurseffektiv och cirkulär ekonomi och samtidigt minska avfallet. Det kommer också att behandla förekomsten av skadliga kemikalier i produkter som elektronik och IKT-utrustning, textilier och möbler.

Göra den digitala transformationen säker för konsumenterna

Smakämnen digital omvandling förändrar våra liv dramatiskt, inklusive hur vi handlar. För att hjälpa EU:s konsumentregler att komma ikapp föreslog kommissionen i december 2020 ett nytt Lag för digitala tjänster, en uppsättning regler för att förbättra konsumentsäkerheten på alla onlineplattformar i EU, inklusive onlinemarknadsplatser.

Ledamöterna vill att konsumenterna ska vara det lika säkert när du handlar online eller offline och vill att plattformar som eBay och Amazon ska öka ansträngningarna för att ta itu med handlare som säljer falska eller osäkra produkter och för att stoppa bedrägliga företag som använder deras tjänster.

Ledamöterna föreslog också regler för att skydda användare från skadligt och olagligt innehåll på nätet samtidigt värnade yttrandefriheten och efterlyste nya regler för onlineannonsering som ger användarna mer kontroll.

Med tanke på effekterna av artificiell intelligens förbereder EU regler för att hantera dess möjligheter och hot. Parlamentet har tillsatt ett särskilt utskott och betonar behovet av mänskligt centrerad lagstiftning. Parlamentet har föreslagit ett civilrättsligt ansvarssystem för artificiell intelligens som fastställer vem som är ansvarig när AI-system orsakar skada eller skada.

Att stärka upprätthållandet av konsumenträttigheter

EU-länderna är ansvariga för att upprätthålla konsumenternas rättigheter, men EU har en samordnande och stödjande roll. Bland de regler som den har infört är direktivet om en bättre tillämpning och modernisering av konsumentlagstiftningen och regler om kollektiv prövning.

Tillgodose specifika konsumentbehov

Sårbara konsumenter som barn, äldre personer eller personer som lever med funktionsnedsättningar, såväl som personer i ekonomiska svårigheter eller konsumenter med begränsad tillgång till internet behöver särskilda skyddsåtgärder. I den nya konsumentagendan planerar kommissionen att fokusera på problem med internettillgänglighet, ekonomiskt utsatta konsumenter och produkter för barn.

I kommissionens planer ingår mer offlinerådgivning för konsumenter utan tillgång till internet samt finansiering för att förbättra tillgängligheten och kvaliteten på skuldrådgivningstjänster för människor i ekonomiska svårigheter.

Eftersom barn är särskilt utsatta för skadlig reklam har parlamentet godkänt strängare regler för audiovisuella medietjänster för audiovisuella medietjänster.

Garanterar säkerheten för produkter som säljs i EU

Konsumenter köper ofta varor tillverkade utanför EU. Enligt kommissionen, köp från säljare utanför EU ökade från 17 % 2014 till 27 % i 2019 och den nya konsumentagendan belyser behovet av internationellt samarbete för att säkerställa konsumentskyddet. Kina var största leverantören av varor till EU 2020, så kommissionen kommer att arbeta på en handlingsplan med dem 2021 för att öka säkerheten för produkter som säljs online.

I november 2020 antog parlamentet en upplösning efterlyser större ansträngningar för att säkerställa att alla produkter som säljs i EU är säkra, oavsett om de tillverkas inom eller utanför EU eller säljs online eller offline.

Nästa steg

Parlamentets utskott för den inre marknaden och konsumentskydd arbetar med kommissionens förslag för den nya konsumentagendan. Ledamöterna förväntas rösta om det i september.

Läs mer 

• Parlamentet godkänner ett program på 4.2 miljarder euro för den inre marknaden 
• Europeiska kommissionen: Ny konsumentagenda 
• Kontrollera lagstiftningens framsteg; Ny konsumentagenda 
• Briefing: Ny konsumentagenda

Dela den här artikeln: