Anslut dig till vårt nätverk!

Brott

Konsumenter: Skydda dig mot onlinebedrägerier denna jul

DELA MED SIG:

publicerade

10 år sedan

on

Vi använder din registrering för att tillhandahålla innehåll på ett sätt du har samtyckt till och för att förbättra vår förståelse av dig. Du kan när som helst avsluta prenumerationen.

r-ONLINE-SCAMS-large57012 % av internetanvändarna i hela EU har redan fallit offer för onlinebedrägerier. 8 % har varit tvungna att ta itu med identitetsstöld. En ny rapport från European Consumer Centre Network (ECC-Net) tar en titt på de bedrägerier som konsumenter möter när de handlar online.

Rapporten fokuserar på bedrägerier inom gränsöverskridande e-handel och vad konsumenter kan göra för att skydda sig mot bedrägerier online. Den har utarbetats utifrån de klagomål som konsumenter rapporterade till ECC-Net 2012.

Kommissionären för konsumentpolitik, Neven Mimica, sa: "Onlineshopping blomstrar när konsumenterna drar fördel av den digitala inre marknaden. Men risken för bedrägerier ökar också. ECC-rapporten är en läglig påminnelse till konsumenterna om att de måste "handla smart" och undvik bedragarnas fällor."

Det har uppskattats att besparingar från onlineshopping uppgår till 11.7 miljarder euro motsvarande 0.12 % av EU:s BNP. Många konsumenter går dock miste om detta. Studier visar att 62 % av konsumenterna anger rädsla för bedrägeri som orsaken till att de inte går online för att handla1.

Enligt resultaten från Eurobarometern om cybersäkerhet2, de högsta siffrorna för internetanvändare som säger att de har upplevt bedrägerier online i Polen (18 %), Ungern (17 %), Malta (16 %) och Storbritannien (16 %), medan svarande i Grekland (3 %), Slovenien (6 %) och Spanien (7 %) har minst sannolikt upplevt bedrägerier online.

Rapporten lyfter fram ett antal tips och tricks för att undvika att bli lurad på nätet. Till exempel använd alltid en säker betalningsmetod och överför aldrig kontanter. Tipsen innehåller också råd om hur man kontrollerar okända onlinehandlare och vad man ska göra om du råkar falla offer för en bedräglig webbplats.

Den vanligaste typen av bedrägeri som lyftes fram av de deltagande ECC:erna (70 %) var bedrägerier som involverade bedrägliga webbplatser som kräver ett banköverföringsköp och som aldrig levererar de erbjudna produkterna. Den näst högsta typen av onlinebedrägeri, som nämns av 45 % av deltagande centra, är begagnade bilar som säljs online, följt av försäljning av förfalskade varor och bedräglig biljettförsäljning. Rapporten analyserar också nya problem med onlinebedrägerier med skadlig programvara som riktar sig mot mobiltelefoner och bedrägerier som involverar spel- och dejtingsajter.

Annons

Bakgrund

ECC-Net är ett europeiskt nätverk som ger europeiska medborgare professionell och kostnadsfri konsumentrådgivning i gränsöverskridande problem, till exempel när de reser i ett annat land eller e-handlar. ECC-Net omfattar 30 länder (alla EU-länder plus Norge och Island).

För mer information (inklusive tillgång till hela ECC-Net-rapporten Bedrägeri i gränsöverskridande e-handel), klicka här.

Se även: MEMO / 13 / 1102

Följ oss på Twitter:

@EU_Consumer

@NevenMimicaEU

Dela den här artikeln:

Relaterade ämnen:
EU Reporter publicerar artiklar från en mängd olika externa källor som uttrycker ett brett spektrum av synpunkter. De ståndpunkter som tas i dessa artiklar är inte nödvändigtvis EU Reporters.
Annons

Trend